신한은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 6가지 전화번호 및 이체한도

신한은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 6가지 전화번호 및 이체한도

오늘의 포스팅에서는 신한은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 6가지 전화번호 및 이체한도에 대해서 자세하고 상세하게 알아보는 시간을 가지도록 하겠습니다.

텔레뱅킹이나 폰뱅킹은 고객센터로 고객이 전화를 걸어 상담원 안내나 ARS를 통해 은행 서비스를 이용하는 방식입니다.

모바일 기기인 스마트폰, 휴대전화, 태블릿 등을 통해서 은행 서비스를 이용하는 스마트뱅킹이나 인터넷뱅킹과는 차이가 있습니다.

그럼 지금부터 신한은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 6가지 전화번호 및 이체한도에 대해서 알아보겠습니다.

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신한은행 텔레뱅킹(폰뱅킹) 신청방법

  1. 신분증 지참
  2. 신한은행 영업점 방문
  3. 영업창구에서 텔레뱅킹(폰뱅킹) 신청

텔레뱅킹 또는 폰뱅킹을 신청할 때, 만 14세 이상이신 분들은 신분증을 가지고 영업점을 방문하셔서 신청하시면 됩니다.

하지만 나이가 만 14세 미만이면 친권자 혹은 부모 등 법정대리인과 동행해야만 신청할 수 있습니다.

법정대리인과 동행하여 신청하는 경우, 법정대리인의 신분증, 가족관계증명서, 미성년자 기본증명서를 지참해야 합니다.

해당 서비스는 전화 신청은 불가능하며 오직 영업점에서만 신청이 가능한 점 참고해주세요.

신한은행-텔레뱅킹-폰뱅킹-신청방법
텔레뱅킹 폰뱅킹 신청방법

신한은행 폰뱅킹(텔레뱅킹) 전화번호

  1. 1577-8000
  2. 1599-8000
  3. 1544-8000
  4. 82-2-3449-8000
  5. 1577-8380
  6. 82-2-3449-8380

신한은행 텔레뱅킹과 폰뱅킹을 이용하여 가능한 금융서비스는 입금내역 확인, 송금내역 조회 및 납부, 적금, 잔액조회, 정기예금 등이 있습니다.

국내에서 신한은행 폰뱅킹과 텔레뱅킹을 이용 시 대표 전화번호로는 1577-8000, 1599-8000, 1544-8000이 있습니다.

해외에서 이용하시는 경우 82-2-3449-8000 번호를 이용하시면 됩니다.

외국어 상담서비스 전용번호로는 해외의 경우, 82-2-3449-8380, 국내의 경우, 1577-8380을 이용하시면 됩니다.

신한은행-폰뱅킹-텔레뱅킹-전화번호
폰뱅킹-텔레뱅킹-전화번호

신한은행 폰뱅킹(텔레뱅킹) 운영시간

  1. 당행 이체: 24시간
  2. 타행이체: 00:30 ~ 23:00
  3. 사고신고: 24시간
  4. 신규서비스: 평일 09:00~18:00
  5. 상담원 연결: 평일 09:00~ 18:00

자금 이체 서비스 중 타행 이체는 365일, 오전 12시 30분부터 오후 23시 00분까지 이용할 수 있습니다.

당행 이체는 365일, 24시간 동안 이용이 가능합니다.

그리고 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 신규서비스를 이용할 수 있으며, 사고 신고의 경우 24시간 전화로 가능합니다.

마지막으로 상담원 연결 서비스의 경우, 운영 시간은 평일 기준 오전 9시부터 오후 18시까지입니다.

신한은행-텔레뱅킹-폰뱅킹-운영시간
폰뱅킹 텔레뱅킹 운영시간

신한은행 폰뱅킹(텔레뱅킹) 이체한도

  1. 보안 카드 이체한도: 1회 500만 원 이하, 1일 500만 원 이하
  2. OTP 카드 이체한도: 1회 5,000만 원 이하, 1일 2억 5,000만 원 이하

보안 매체로 OTP 카드를 이용할 경우 1일 2억 5,000만원 이하, 1회 5,000만원 이하까지 설정할 수 있습니다.

보안카드의 이체 한도는 1일 500만 원 이하, 1회 500만 원 이하로 설정할 수 있습니다.

이체 한도는 지정한 출금계좌에서 고객이 이체할 수 있는 금액을 이야기하며, 이체금액은 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹을 포함한 통합 이체 한도로 함께 관리됩니다.

이때 폰뱅킹 전용 한도를 별도로 통합 이체 한도 내에서 설정할 수 있으며, 폰뱅킹에만 적용되는 금액을 폰뱅킹 이체 한도라고 합니다.

자세한 내용은 대표번호 1599-8000(신한은행 고객상담센터)으로 문의할 수 있습니다.

신한은행-폰뱅킹-텔레뱅킹-이체한도
폰뱅킹 텔레뱅킹 이체한도

신한은행 폰뱅킹(텔레뱅킹) 이체한도 변경방법

  1. 1599-8000 연결
  2. ARS 서비스 코드 6631
  3. 주민등록번호 앞 6자리
  4. 계좌번호 #
  5. 이체 비밀번호
  6. 1일 한도 / 1회 한도 선택
  7. 변경할 이체 한도 금액 입력
  8. 이체 한도 변경 완료

신한은행 폰뱅킹이나 텔레뱅킹 이체 한도 변경은 ARS를 통해서만 가능합니다.

변경 방법은 신한은행 대표번호 1599-8000 고객센터로 연결한 후 서비스 코드 ARS 6631을 입력해주세요.

그 후 주민등록번호 앞의 6자리를 입력 후, 계좌번호를 입력하시고 # 버튼을 클릭해주세요.

그 다음 이체 비밀번호를 입력한 다음, 1일 한도 및 1회 한도를 선택하고 변경할 이체 한도 금액을 클릭하시면 이체한도 변경이 완료됩니다.

신한은행-폰뱅킹-텔레뱅킹-이체한도-변경방법
폰뱅킹 텔레뱅킹 이체한도 변경방법

신한은행 폰뱅킹(텔레뱅킹) 출금계좌 추가

신한은행 출금계좌 추가는 신한 쏠(SOL) 또는 인터넷뱅킹을 이용하거나 영업점을 통해서 추가로 등록하는 것이 가능합니다.

만약 일시적으로 신한 쏠(SOL)이나 인터넷뱅킹에서 서비스가 막혀 있거나 출금계좌 추가를 할 수 없으면 가까운 신한은행 영업점으로 본인의 신분증을 지참해서 방문해야 합니다.

신한은행-폰뱅킹-텔레뱅킹-출금계좌-추가
폰뱅킹 텔레뱅킹 출금계좌 추가

신한은행 폰뱅킹(텔레뱅킹) 해지 방법

  1. 1599-8000으로 전화
  2. ARS 서비스 코드 6622
  3. 주민등록번호 앞 6자리 입력
  4. 계좌번호 #
  5. 이체 비밀번호
  6. 보안 매체 정보 입력
  7. 신한은행 폰뱅킹(텔레뱅킹) 해지 완료

폰뱅킹 해지는 상담사나 ARS를 통해서 할 수 있습니다.

영업점에서만 폰뱅킹을 신청할 수 있지만, 해지는 ARS 서비스를 이용해서 가능합니다.

대표전화 1599-8000으로 전화를 건 후, 6622 ARS 서비스 코드를 클릭하여 주세요.

그 후 주민 등록번호 앞 6자리를 입력 후, 계좌번호를 입력하고 # 버튼을 클릭해주세요.

마지막으로 이체 비밀번호를 입력 후, 보안 매체 정보를 입력하시면 폰뱅킹을 해지가 완료됩니다.

신한은행-폰뱅킹-텔레뱅킹-해지-방법
폰뱅킹 텔레뱅킹 해지 방법

신한은행 폰뱅킹(텔레뱅킹) 이체번호 입력 시 잘못된 번호입력

혹시 폰뱅킹 또는 텔레뱅킹 이체번호 입력 시 잘못된 번호입력이라는 문구가 나오시면 해당 방법을 이용하셔야 합니다.

영업점에서 텔레뱅킹 신규 가입 시 패드에 직접 고객이 입력한 숫자 6자리~8자리가 이체 비밀번호입니다.

만약 누적 오류 횟수가 5회이거나 이체 비밀번호가 기억이 나지 않는다면 본인의 신분증을 지참해서 신한은행 영업점으로 방문하셔야 합니다.

이체 비밀번호의 오류 횟수를 초기화하거나 기억이 나지 않으면 비밀번호를 변경한 후 거래가 가능합니다.