교통사고 합의 전화 없을 때 대처방법 7가지
이번 포스팅에서는 교통사고 합의 전화 없을 때 대처방법 7가지에 대하여 자세하고 상세하게 알아보고 세심하고 꼼꼼하게 정리하는 시간을 가지겠습니다.
살아가다 보면 예기치 못하게 교통사고가 발생하는 경우가 있습니다.
교통사고가 발생하면 가장 먼저 치료를 받아야 하고, 어느 정도 치료가 끝나면 합의를 해야 합니다.
그런데 이 상황에서 교통사고 합의 전화가 안 오면 합의금을 못 받는 게 아닌지, 보험금을 날리는 건 아닌지 생각이 많아집니다.
치료와 회복에만 집중해야 하는 상황에서 답답하고 스트레스를 받게 됩니다.
지금부터 교통사고 합의 연락 없으면 어떻게 대처해야 하는지 방법에 대해 알아보겠습니다.
교통사고 합의 전화 없을 때 대처방법
교통사고를 처리하는 보험사는 빠른 합의를 원하는 경우와 합의를 지체하는 경우 두 가지 부류로 나눌 수 있습니다.
보통 합의를 빨리하고 끝내야 보험사에도 편하지만, 인터넷에서 교통사고 합의 전화가 안 와요라는 제목의 글을 쉽게 찾을 수 있을 정도로 합의하는 것을 질질 끄는 경우가 생각보다 많습니다.
그렇기 때문에 아래와 같이 합의를 받아내는 방법을 알고 있는 것이 중요합니다.
1. 충분한 치료
최종 합의까지의 과정은 상대적이며, 보험사 입장에서 큰 피해가 없다고 생각하는 경우 합의가 늦어질 수 있습니다.
이때 무작정 합의 전화만 기다리지 말고, 병원 치료를 계속 받는 것이 좋습니다.
치료를 많이 받거나 MRI 촬영 등 비용이 많이 드는 치료를 받으면 보험사에서는 금액 부담이 커지기 때문에 대부분 먼저 전화가 올 것입니다.
교통사고 합의를 안 해주면 피해자는 손해 볼 것이 없지만, 보험사에서는 비용 측면에서 다양한 손해가 발생하니 되도록 먼저 전화하지 말고 차분히 기다리는 방법을 추천합니다.
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2. 담당자에게 연락 후 합의 요구
보험사에서 연락이 오지 않은 상태에서 치료가 완료되고 더는 치료를 받을 필요도 없다고 판단되는 경우, 담당자에게 먼저 연락해서 당당하게 합의를 요구하시면 됩니다.
합의는 피해자의 권리이기 때문에 웬만해서는 빠르게 합의가 이뤄질 것입니다.
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3. 치료비 지급 보증 요구
먼저 합의를 요구하는 것이 자존심 상하거나 불이익을 당할 수 있다고 생각할 수 있습니다.
이럴 때는 치료를 더 받고 싶으니 치료비 지급 보증을 해달라고 요구하시면 됩니다.
치료비 지급 보증을 요구하면 보험사에서 내야 하는 치료비 부담이 커져 담당자가 먼저 합의를 요청할 수 있습니다.
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4. 보험사 홈페이지 민원 신청
만약 담당자에게 직접 연락하는 것이 싫은 분들은 보험사 홈페이지에 접속하여 민원을 신청하면 됩니다.
이 경우 팀장, 센터장 등 윗선에서 직접 합의를 진행해줍니다.
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5. 금융감독원, 소비자원, 국토교통부 민원제기
금융감독원, 소비자원, 국토교통부에 보험사에 대한 민원을 제기하는 방법도 있습니다.
다만, 이 방법은 복잡해질 가능성이 있어 추천하지 않습니다.
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6. 손해사정사에게 수임
위와 같은 방법으로도 합의가 어렵다면 손해사정사에게 수임하는 방법이 있습니다.
손해사정사는 보험사고가 발생했을 때 손해액을 평가하는 일을 하는 관리자로, 피해자를 대신해 합의를 끌어내고 합의금을 보상받아줍니다.
물론 이 방법은 비용이 발생하지만, 처리가 빠르고 정확합니다.
7. 소송
민사상 손해배상청구권의 소멸시효 기간은 3년으로, 이 기간 내에 합의가 이뤄지지 않으면 소송을 진행할 수 있습니다.
만약 소송에서 승리하면 합의금보다 훨씬 많은 금액을 보상받을 수 있습니다.
다만, 소송 기간이 길고 과정이 복잡하며, 변호사 선임 비용과 소송 수수료 등의 추가 지출이 발생할 수 있습니다.